二〇一四年十月六日下午15:30,我院住院部D号梯在运行中发生故障(抖动),从安全第一的角度考虑,我院立即停梯并通知OTIS南京分公司维保人员来院检修,检查结果为抱闸(相当于汽车的刹车)损坏,需更换此配件才能恢复运行。
二〇一四年十月七日、八日、九日,我院总务科负责人数次电话催促OTIS南京分公司赶快发货,得到对方的答复为:正在走审批程序,我方提请他们“特事特办,服务群众”。
二〇一四年十月十日,我院再次催促OTIS南京分公司赶快发货,对方答曰“3-4天到货”。
二〇一四年十月十一日,本着全心全意为病人服务的理念,我院法人代表林翼金院长致电OTIS天津总部,告知我院的实际困难及群众呼声,并敦促立即发货,对方答复:最迟后天到货,届时可以修复。
实际情况如上所述,给病员及家属带来的不便,深表歉意!
丹阳市人民医院
二〇一四年十月十一日
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