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【健康报】江苏省丹阳市人民医院:在高质量发展赛道上勇毅前行
时间:2023-02-03    点击数: 次    字体: 

    百年征程波澜壮阔,百年初心历久弥坚。
    初创于1914年的丹阳县公立医院仅有4名医生,3间诊所。而如今的丹阳市人民医院已是全市唯一的集医疗、科研、教学、康复、预防保健于一体的三级甲等综合医院。
一代又一代丹阳市人民医院职工沿着前人的足迹,传承医学精髓,履行神圣职责,坚定发展信心,聚焦发展重点,积小胜为大胜。
    丹阳市人民医院经历七迁院址,十二易院名的曲折历程,在风雨洗礼中破茧成蝶、淬火成钢。1994年12月,医院成为江苏省首批二级甲等医院;2012年5月成为三级综合医院;2016年2月成功创建三级乙等综合医院。
近年来,医院锚定“三甲医院”创建目标,潜全心、竭全力、集全智,掀开了高质量发展的篇章。

    党建引领,让红色引擎动力更强劲
    丹阳市人民医院持续发挥党委把方向、管大局、做决策、促改革、保落实的领导作用,通过扎实开展“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育等,使红色基因底色愈加鲜明,红色引擎动力更强劲。
    医院坚持把学习成果转化为破解难题、推动发展的“金钥匙”,建立健全现代医院管理制度,完善法人治理结构;紧扣医疗质量、患者安全核心环节,建立院长巡查督查、科主任大查房等制度,深化院科两级质量安全管理;建立科学的绩效分配方法,走出了一条精细化、科学化的特色管理之路。
    在医院党委领导下,由行风办牵头,联合审计科、财务科、医务部、护理部等多部门组成联合督查组,每季度对医院重点岗位、重点部门、重点人员、重点环节进行“险点”“险情”“险种”“险象”严密排查,建立起医院作风建设长效机制。

    发展为魂,夯实硬实力基桩
    医院大胆引入竞争和激励机制,持续释放人才活力。
    医院启动人才轮训计划,派遣骨干医护人员分赴国内外知名医院接受培训。目前,医院拥有全国优秀医院院长、硕士研究生导师、“江苏省双创博士”等各级各类人才。
医院医疗水平持续提升,胸心外科心脏直视手术、胸腔镜房颤消融术、不插管保留自主呼吸全麻下胸腔镜手术、妇科NOTES手术、颈椎减压融合内固定术、OCM微创入路全髋关节置换术、腹腔镜下前列腺癌根治术、经口腔前庭或经腋窝入路全腔镜甲状腺癌根治术等,在全省县级医院处于领先水平。
    医院打造了以胸痛中心、创伤中心、卒中中心、孕产妇中心、新生儿中心五大中心为核心的新型医疗急救体系,建立了相应的专职救治队伍。

    常态长效,医疗质量持续提升
    医院持续实施医疗质量提升行动,从关键问题着眼,从具体事情抓起,持续改进医疗质量,保障医疗安全。
    医院成立质量与安全管理委员会,下设医疗、院感、技术等13个二级专业委员会;科室成立医疗质量管理及控制小组,定期开展质量分析和评估;建立院长巡查督查制度,院领导带队深入临床,对科室医疗质量管理及控制小组活动进行专项督查,督查结果与科主任考核挂钩。
    2022年10月21日,医院获得ISO15189医学实验室认可证书,这是医院实验室管理水平与技术能力走向规范化、国际化、标准化的重要标志。实验室能提供具有良好准确性和溯源性的检验结果,出具的检验报告可获国际认可,这将减少重复化验、检查和费用支出,节省就医时间,提升患者满意度。

    服务辐射,绘制发展宏伟蓝图
    医院牵头深化市域内医共体建设,对口支援乡镇卫生院,建成区域影像、心电、病理、消毒供应系统,逐步实现医共体内远程会诊,实现医疗资源上下贯通。
丹阳市人民医院在区域消毒供应工作上享誉省内外,消毒供应中心主任多次受邀前往苏州、无锡、徐州、连云港等地传授区域化管理经验。
    作为全市突发公共事件医疗救援基地,丹阳市人民医院在防突处变中尽显担当。医院及时根据上级要求,同步更新修订医院应急总预案和专项预案,定期组织卫生应急培训、演练。在丹阳市发生的大型突发公共事件中,医院勇担重责,圆满完成了伤员救治任务。
    抗击新冠疫情,医院敢为先锋。医院党政领导班子及时响应落实省、市疫情防控工作部署,压紧压实主体责任,坚决筑牢健康防线。在常态化疫情防控中,医院MDT团队每天对全院重症患者进行多学科会诊,确保“保健康、防重症、降病亡”。

    以人为本,凸显人文服务温度
    丹阳市人民医院持续推动“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变,强化患者需求导向,落实各项服务措施,打好服务“组合拳”,体现龙头医院的责任担当。
    医院以一站式服务中心为志愿服务基地,提供咨询、导医等7大类16项服务,让患者“少跑腿,看好病”。作为江苏省老年友善医疗机构优秀单位,医院组织志愿者为有需求、有意愿的老年人提供智能技术培训指导,为无亲属陪护的高龄患者提供伴医服务。
    医院对照重点专科建设标准,以培养专科护士为切入点,进一步提升护理人员专业素质。
    医院拥有省级专科护士和市级专科护士共计100余人;成立危重症护理、伤口造口、手供一体化、营养等护理专业学组;开设PICC、伤口造口、糖尿病等专科护理门诊;探索实施护理观察典型案例分享机制,积极开展“一科一品”特色服务和“优质护理服务示范病区” “优质护理服务之星”评选活动。
    医院全力推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设;大力发展远程医疗和互联网诊疗,建设信息系统集成平台和数据中心,2021年通过国家互联互通应用成熟度四级甲等测评。
    医院提供挂号、缴费、报告、影像胶片打印等一系列自助服务;使用二次分诊叫号系统、扫码取药签到机,大幅改善门诊候诊秩序;医技科室实施叫号分流、弹性排班,磁共振、动态心电图预约、检查不超过48小时,等待时间明显缩短。
    医院成立投诉管理办公室和投诉评析委员会,修订《投诉管理办法》,及时、妥善处理患者投诉;通过第三方患者满意度调查、出院患者随访等构建立体监督体系,对医疗服务进行评价,促进相关服务不断获得提升。

    事无巨细,提升全时域保障能力
    医院建立一站式后勤报修平台,利用信息化手段提高后勤服务效率;新大楼中央空调采用变频技术,节能率达32.2%;新建污水处理站,污水排放指标远低于国家标准;医废收集数据通过互联网实时传送;持续开展设备质量控制,实现设备全生命周期管理;提高安全防范能力,实施视频监控全覆盖;以具体案例为切入点,召集多个职能部门进行PDCA(计划、执行、检查、处理)改进,及时建立多部门协调机制,从源头上化解苗头性问题。

    医院持续丰富文化建设内涵,答好“人文关怀”这道必答题,积极开展人文主题活动,每季度组织慰问敬老院退休职工,不定期上门为员工提供水、电、木工维修等服务,解决生活中的“小烦恼”;鼓励员工为医院大龄青年“搭鹊桥”;工会牵头成立院内兴趣小组,丰富职工业余生活;举办医师节、护士节庆祝活动,开展德医双馨人物评选,挖掘“锦旗背后的故事”,弘扬正能量。
    2022年11月16日,丹阳市人民医院终于跻身三甲医院行列。这是荣耀,更是责任;这是里程碑,更是新的起跑线……展望未来,丹阳市人民医院将全面贯彻新发展理念,着力构建新发展格局,涵养立场坚定的正气、担当作为的底气、敢为人先的锐气、攻坚克难的硬气,加快加紧提升服务能力,重整行装再出发,在高质量发展的新赛道上奋勇向前,再续辉煌。

 

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